Bitte beachte, dass in einigen Fällen zusätzliche Nachweise erforderlich sind, um deine Krypto-Ein- und Auszahlung zu bearbeiten:
- Der Satoshi-Test ist ein bewährtes Verfahren, um die Eigentümerschaft einer Wallet nachzuweisen. Bei einigen Wallets (wie z.B. Ledger) können jedoch die Sender- und Empfängeradressen technisch bedingt voneinander abweichen. Dies führt dazu, dass der Satoshi-Test allein in diesen Fällen nicht ausreicht, um die Eigentümerschaft zu beweisen.
- Wenn du Kryptowerte von einem anderen Krypto-Dienstleister (CASP) an BISON oder von BISON an einen anderen Krypto-Dienstleister (CASP) übertragen willst, der ein anderes Protokoll nutzt, kann es sein, dass die laut der Transfer of Funds Regulation vorgeschriebenen Daten nicht übermittelt werden.
Damit wir in solchen Fällen deinen Krypto-Transfer bearbeiten können, brauchen wir von dir einen weiteren Nachweis, zum Beispiel in Form von Screenshots. Wir fordern dich via E-Mail (support@bisonapp.com) auf, falls dies erforderlich ist. Sobald wir diesen Nachweis haben, können wir deinen Transfer weiter bearbeiten.
