Solltest du Probleme während des Video-Idents haben aufgrund von Kameraqualität, Verbindungsproblemen oder Ähnlichem, kannst du alternativ auch die IDnow Ident App nutzen auf dem Smartphone.
Diese sollte für Stabilität sorgen und den Video-Ident verlässlich durchführen. Dazu benötigst du die "Ident-ID".
Über BISON-Web-Version zu finden:
Klicke im letzten Schritt der Verifizierung auf "Video-Verifizierung starten"
Auf der Seite von IDnow wird dein persönlicher Ident-Code angezeigt, den du dann per QR-Code aufrufen kannst.
Der Code kann leider nicht über die BISON App abgerufen werden. Alternativ kannst du jedoch unseren Support nach den Ident-Code fragen.
Zur Identifizierung steht neben dem Video-Ident Verfahren via IDnow auch das eID-Verfahren innerhalb der BISON App zur Verfügung.