Anfrage einreichen

Bitte gebe alle nötigen Informationen an, die hilfreich bei der Bearbeitung deines Anliegens sein könnten. Vielen Dank!

Deine Nachricht an uns

Bestätigung, dass du einen der folgenden Nachweise über deine neue Rufnummer hinzugefügt hast: - Telefonvertrag (nicht älter als 6 Wochen) - Telefonrechnung (nicht älter als 6 Wochen) - Screenshot des Telefonanbieter-Kundenportals (Name + Nummer sichtbar) - Foto des Personalausweises und der Verpackung des Prepaid-Kartenpakets/SIM-Karte/Kartenhalter (Handynummer muss erkennbar sein. Es sollten keine separaten Fotos sein, sondern eines.)

Bestätigung, dass ein Bild vom Ausweis neben einer handgeschriebenen Notiz beigefügt wurde. Auf dieser Notiz müssen folgende Informationen stehen: - BISON Telefonnummeränderung - Deine neue Telefonnummer - Das heutige Datum Hinweis: Das Ausweisdokument muss mit dem Ausweisdokument der Verifizierung übereinstimmen und vollständig sichtbar sein. Bitte beachte zudem, dass sowohl die Notiz als auch das Ausweisdokument auf einem Bild deutlich zu erkennen sind.

Bestätigung, dass Nachweis beigefügt wird: Dies kann ein Bild deines Personalausweises (bitte Vorder- und Rückseite), Reisepasses oder der Heiratsurkunde sein.

Datei hinzufügen oder Dateien hier ablegen